2/10/2026
Atención al Cliente con IA: Automatización Humana
Reduce tickets de soporte en un 40% mejorando la satisfacción del cliente.
## Outline
- Por qué la mayoría de los chatbots fallan.
- La nueva ola de Agentes de IA (RAG) que entienden el contexto.
- Reduciendo el volumen de tickets en un 40% mejorando el CSAT.
- Herramientas: Intercom Fin, Gorgias AI.
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